Welkom bij Chez la Lune,
Waar ontspanning en rust bij elkaar komt!
Huisregels – Chez La Lune
Om jou en andere klanten zo goed mogelijk te helpen, vragen we vriendelijk om rekening te houden met de volgende richtlijnen:
1. Annulatie van afspraken
We vragen je om je afspraak minstens 24 uur op voorhand te annuleren.
Wanneer dit later gebeurt, zijn we genoodzaakt 50% van de behandeling aan te rekenen.
Iedereen krijgt één joker voor onverwachte situaties. We begrijpen dat er altijd iets kan tussenkomen.
2. No-show
Als je niet komt opdagen zonder verwittiging, rekenen we 100% van de behandeling aan.
We reserveren tijd speciaal voor jou, en hopen die ook optimaal te kunnen benutten.
3. Herhaaldelijke annulaties of no-shows
Bij meerdere laattijdige annulaties of no-shows, kunnen we vragen om een voorschot van 30% bij het maken van een nieuwe afspraak.
Dit bedrag wordt niet terugbetaald, ook niet bij annulatie.
4. Te laat komen
Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan je afspraak helaas geannuleerd worden en wordt 100% van de behandeling aangerekend.
We doen ons best om het schema vlot te laten verlopen voor iedereen.
*Zodra je inboekt bij ons ga je akkoord met onze huisregels!
BTW-nummer: BE0795757415